供销e家(http://www.gxyj.com)上的商品是由中国供销电子商务有限公司第三方卖家销售的。如无特殊表述,本条款中“供销e家”为中国供销电子商务有限公司第三方卖家的统称,“第三方卖家”为供销e家平台上入驻、提供销售及相关服务的企业。当您使用供销e家提供的商品和服务时,您已经同意接受以下交易条款的约束。如您不同意本交易条款中的任何一条,您可以选择不在供销e家购买商品或接受服务。
1.供销e家账户
当您注册成功后,供销e家将为您开通一个账户,作为您在供销e家购物和接受服务的唯一身份认证,该账户的用户名和密码由您负责保管。您保证在使用供销e家过程中,遵守诚实信用原则,不利用供销e家账户进行牟利性经营活动,不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。您同意并确认,供销e家有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用相关规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知您。
特别说明:
(1)供销e家平台面向的用户是以终端消费为目的的个人、企事业单位消费者,不包括经销商。如发现经销商购物,供销e家将拒绝为其服务,由此产生的后果由经销商自行承担。
(2)供销e家有权在发生恶意购买、套现、套利、不正当竞争等扰乱正常市场交易的情况下,执行包括但不限于冻结账户、冻结购物卡、关闭相关交易订单、拒绝发货等操作。
(3)供销e家仅销售商品给成年人,如您在18岁以下,请在监护人参与下使用供销e家。
(4)如您使用供销e家,您需要对您的账户和密码下进行的所有操作承担责任。
2.合同订立
供销e家网站上显示的图片、价格、说明并不构成要约,当您在供销e家网站上订购商品,您的订单即成为购买商品的要约,当您支付订单金额时,合同即成立。在您下订单的同时,即承认您拥有购买订单中商品的权力和能力,并对您订单中所有信息的真实性和有效性承担责任。
3.价格和缺货
供销e家商品价格由第三方卖家制定,供销e家尽力保证所有商品价格符合市场标准,但商品目录中一小部分商品可能存在定价错误。当您确认订单时,即表示您接受商品价格。如第三方卖家发现错误定价,将由第三方卖家与您协商确定商品销售价格,或是否继续该订单。
您所订购的商品如发生缺货,将由第三方卖家与您协商解决,您有权取消订单,并可随时要求供销e家平台客服介入解决相关问题。
4.送货
您再供销e家上订购的商品,将由第三方卖家联系物流公司,为您提供物流配送服务。请清楚准确的填写您的真实姓名、送货地址及联系方式,因如下情况造成订单延迟或无法配送等,供销e家不承担相关责任:
(1)您提供的信息错误或不够详细明确。
(2)货物送达无人签收,及由此造成重复配送的费用和后果。
(3)不可抗力,如:自然灾害、交通戒严、政府行为、突发战争等。
(4)供销e购卡无需送货,您下单并支付相应金额后,供销e家将提供后续线上服务。
5.退款和退货
供销e家遵循七天无理由退货原则,但不适用于消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
自交易完成起15日内,您均可以申请退款,您可与第三方卖家协商完成退款和退货,供销e家将保障您合理的退款及退货申请,退款金额将返还至您的支付渠道中。
6.隐私声明
见:《供销e家用户隐私协议》
7.供销e家在线交易保障服务
供销e家的所有交易,尽管由第三方卖家提供商品和服务,供销e家提供在线交易保障服务,保障您已支付的货款安全。所有线上支付的订单金额,支付成功后,在您验收货物并完成“确认收货“操作后,供销e家才会与第三方卖家结算。
8.条款修订
供销e家有权根据需要不时制定、修改本交易条款及各项细节,并以网站公示方式进行公告,不再单独通知您,变更后的条款一旦公示,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止在供销e家订购商品或使用服务。您继续使用供销e家提供的商品或服务,即表示您接受修订后的交易条款。